Восстановление данных с жёстких дисков Seagate (Maxtor)
Как было недавно подтверждено компанией Seagate, некоторые из жёстких дисков производства данной компании с интерфейсом SATA имеют критические ошибки. Результат ошибки заключается в полной недоступности к жёсткому диску и потере хранимых данных.
Проблемы заключаются исключительно в жёстких дисках Seagate и Maxtor с интерфейсом SATA. Согласно производителю, дефект вызван серьезной ошибкой в микрокоде прошивки диска, которая была произведена на дефектной испытательной линии производителя до 12 января 2009 г.
Поражаемые области
Следует понимать, что указанный дефект представляет собой чрезвычайно большую вероятность повреждения и потери хранимых данных. На следующем рисунке приводятся области, обозначенные красным, которые в настоящий момент подлежат преимущественному воздействию сбоя в прошивке дисков Seagate и Maxtor. Карта основывается на текущей практике, и реальная угроза повсеместна.
Какие диски имеют дефект
Ошибка присутствует на всех жёстких дисках Seagate / Maxtor с интерфейсом SATA следующих серий:
- Barracuda 7200.11
- Barracuda ES.2
- DiamondMax 22
- SV35.3
- SV35.4
- Pipeline HD
- Pipeline HD Pro
Поражены все диски, произведенные до 12 января 2009 г. и прошедшие через дефектную линию тестирования производителя.
Специфические номера моделей дисков с ошибками:
| Seagate Barracuda 7200.11 |
ST3160813AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST3640323AS
ST3640330AS
ST3640530AS
ST3640623AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST31000333AS
ST31000340AS
ST31500341AS |
Maxtor DiamondMax 22 |
STM3160813AS
STM3320614AS
STM3500320AS
STM3640323AS
STM3750330AS
STM31000334AS
STM31000340AS |
| Seagate SV35.3 |
ST3500320SV
ST3750330SV
ST31000340SV |
| Seagate SV35.4 |
ST3320410SV |
| Seagate Pipeline HD |
ST3160310CS
ST3250312CS
ST3320310CS
ST3500312CS
ST3500414CS
ST3500321CS
ST31000322CS
ST31000424CS |
| Seagate Barracuda ES.2 |
ST3250310NS
ST3500320NS
ST3750330NS
ST31000340NS |
| Seagate Pipeline HD Pro |
ST31000533CS |
Дефектные жёсткие диски также установлены во внешних жёстких дисках Seagate FreeAgent Desk или, например, Maxtor OneTouch 4.
Номер модели жёсткого диска указан непосредственно на этикетке жёсткого диска:
Как дефект появляется
Описанный дефект является более труедоёмким по сравнению со стандартными дефектами жёстких дисков. Жёсткие диски работают абсолютно нормально до самого последнего момента. Обычный пользователь заметит проблему только после того, как он/она не сможет включить компьютер или внешний жёсткий диск.
Жёсткий диск с активированным дефектом определяется как диск с нулевым объемом (при диагностике программное обеспечение отображает LBA 0) или «торможении» при определении (диск остается «занятым» - включен сигнал BSY), но, как правило, диск вообще не определяется (в зависимости от BIOS компьютера).
Проблему можно предотвратить
Если на вашем компьютере хранятся данные на потенциально дефективных дисках и вы не хотите быть неприятно удивлены в один прекрасный день, вы можете предотвратить проблему.
- Жёсткий диск может быть заменен другим
- Дефективная прошивка может быть заменена
Независимо от предпочитаемого вами варианта, важно быстро отреагировать на указанную производителем ошибку. Если вы не уверены в своих действиях, свяжитесь с нами. Мы предложим вам подходящее решение по восстановлению данных.
Что делать при возникновении дефекта
Если вы уже стали жертвой описанной ошибки и вам необходимо извлечь данные с жесткого диска, единственным вариантом остается восстановление данных.
В случае, если на вашем диске не хранилось каких-либо важных данных, и диск находится под гарантией, мы рекомендуем обратиться к продавцу диска.
Шансы на восстановление данных
Компания DATARECOVERY имеет большой опыт в восстановлении данных - 100% показатель успеха. Мы уже упоминали о новейшем оборудовании, опытных техниках и, при необходимости, мы с радостью восстановим ваши данные.
Однако мы настоятельно предупреждаем: избегайте вмешательства непрофессионалов и свяжитесь с нами.
